계정 및 데이터 삭제 안내
회원은 언제든지 본인의 계정과 모든 개인정보·이용 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 두 가지 방법 중 하나로 요청하시면 됩니다.
방법 1 — 앱·웹에서 직접 삭제 (즉시)
- 로그인 후 마이페이지 → 프로필 로 이동
- 「회원 탈퇴」 선택
- 안내에 따라 본인 확인 및 전체 데이터 삭제 동의 후 진행
- 완료 즉시 계정과 데이터가 영구 삭제됩니다 (복구 불가)
방법 2 — 이메일로 요청 (로그인이 어려운 경우)
로그인이 불가능하거나 직접 처리가 어려우시면, 아래 이메일로 가입하신 이름·연락처(또는 가입 이메일)와 함께 “계정 삭제 요청”을 보내주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.
📧 dosolbanya@gmail.com
제목 예시: [계정 삭제 요청] 반야 사주 — 본인 이름
제목 예시: [계정 삭제 요청] 반야 사주 — 본인 이름
요청 접수 후 지체 없이(영업일 기준 7일 이내) 삭제 처리하며, 완료 사실을 회신해 드립니다.
삭제되는 데이터
계정 삭제 시 아래 데이터가 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.
- 계정 정보 — 이름, 연락처, 로그인 정보(소셜 로그인 연동 포함)
- 사주 입력 정보 — 생년월일시, 성별, 음/양력 등
- 지인(타인) 등록 정보 — 궁합·작명 등에 등록한 대상자 정보
- 주문·결제 내역과 연결된 개인 식별 정보, 풀이 결과물
- 적립금, 출석·일기 등 서비스 이용 기록
법령에 따라 일정 기간 보관되는 정보
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라, 아래 항목은 개인 식별을 제거(또는 최소화)한 형태로 법정 기간 동안 보관 후 파기됩니다.
| 항목 | 보관 기간 (근거) |
|---|---|
| 계약·청약철회·대금결제·재화공급 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 (전자상거래법) |
| 전자금융 거래 기록 | 5년 (전자금융거래법) |
위 법정 보관 정보는 결제·정산·세무 의무 이행 목적으로만 보관되며, 보관 기간 종료 후 지체 없이 파기합니다.
안내 — 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 구매한 풀이 결과·풀이책자, 적립금 등이 모두 삭제되니 필요한 자료는 미리 보관해 주세요.
문의
계정·데이터 삭제 관련 문의: dosolbanya@gmail.com (도솔컴퍼니 · 반야 백년사주 연구소)